سياسة الخصوصية

الخلاصة

نجمع ما تزودنا به وما ينتج حتمًا عن تشغيل موقع — ولا شيء غير ذلك. لا متتبعات إعلانية، ولا تحليلات من طرف ثالث، ولا بيع للبيانات الشخصية. أبدًا.

ما نجمعه

رسائل التواصل: الاسم والبريد ورقم الجوال الاختياري والرسالة التي ترسلها، وتُحفظ لنرد عليك ونحتفظ بسجل المراسلة.

طلبات المُلّاك: الاسم النظامي ونوع الكيان والبريد والجوال ورقم السجل التجاري الاختياري والملاحظة التي تقدمها، وتُحفظ لمراجعة الطلب، ولإدارة الشراكة إن قُبل.

الحسابات: حين يكون لديك حساب لوبي، بريده ورقم جواله ولغته المفضلة.

السجلات التقنية: تحتفظ خوادمنا بسجلات طلبات قصيرة الأمد (عناوين وأوقات وأخطاء) للأمن والموثوقية، وتُحذف تلقائيًا وفق جدول.

ما يبقى على جهازك

خيارك للمظهر (فاتح أو داكن) يُخزن في المتصفح لديك ولا يُرسل إلينا. وجلسات الدخول تستخدم اعتمادًا يحمله متصفحك؛ أما تصفح الموقع العام دون تسجيل دخول فلا يتطلب حسابًا ولا تتبعًا عبر ملفات تعريف الارتباط.

لماذا نعالجها

لنجيب حين تراسلنا؛ ولمراجعة طلبات المُلّاك وإدارتها؛ ولتشغيل الحسابات — وحين يفتح الحجز — الحجوزات والمدفوعات والإقامات؛ ولحماية المنصة؛ وللوفاء بالالتزامات النظامية المنطبقة علينا في المملكة، ومنها الأنظمة الضريبية والتجارية.

مع من نشاركها

مزودو خدمات يعالجون البيانات بتعليماتنا وللأغراض أعلاه فقط — مزود توصيل بريدنا الإلكتروني، وحين يفتح الحجز، مزودو دفع مرخصون يعالجون المدفوعات وفق التزاماتهم التنظيمية. والجهات الرسمية حيث يوجب النظام. لا أحد سواهم، ولا للإعلان أبدًا.

أين تُحفظ، وإلى متى

تُحفظ سجلات الطلبات والمراسلات ما دامت لازمة للأغراض أعلاه ثم تُحذف. وتُحذف السجلات التقنية تلقائيًا بعد فترة قصيرة. وتوجد نسخ احتياطية لاستعادة النظام عند الكوارث تنتهي وفق جدولها.

حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، لك أن تسأل عمّا نحتفظ به عنك، وأن تطلب تصحيحه، وأن تطلب حذف ما لا يلزمنا النظام بحفظه. راسلنا عبر صفحة التواصل وسنجيبك باللغة التي تكتب بها.

التغييرات

ستتوسع هذه السياسة حين يفتح الحجز — فالمدفوعات والإقامات تتضمن بيانات لا تصفها هذه النسخة. تاريخ المراجعة أعلاه يبين دائمًا النسخة السارية، وتُعلن التغييرات الجوهرية في الموقع.